Menak
2024 年12 月 2 日 12:35
1
在更新MN4之后学习集无法同步。具体表现为iPad和Mac的学习集和笔记无法同步，保存在iCloud Folder中的文稿文件可以同步，但是笔记不同步。
且在云同步页面无法显示出学习集和卡片的内容（文稿笔记本可以但是无法更新改动，都是原来的文稿）
1111920×1440 53.1 KB
尝试过重启电脑和平板，以及开关iCloud同步，但都没有效果
望解答！
Ari_Support-Team
2024 年12 月 3 日 07:58
2
Hello
点击切换笔记数据库,不同设备的界面截图发下呢,看下是不是数据库ID不一致
Kind Regards,
Support Team
StanfordPines
(SU)
2024 年12 月 3 日 10:48
3
我也是这个问题，很奇怪
正在上传笔记到iCloud中，数据库同步中
StanfordPines
(SU)
2024 年12 月 3 日 10:49
4
一直是那几句话反复横跳
Ari_Support-Team
2024 年12 月 3 日 11:07
5
Hello
只要反复横跳就说明你的不同设备是打开了不同的数据库
Kind Regards,
Support Team
1 个赞
weiqiang
(魏强)
2024 年12 月 3 日 22:01
6
一样的问题，同步没有办法完成，不过我的是手机和iPad之间无法同步，另外，很奇怪啊，为什么要我们提供【切换笔记数据库的截图】来排查数据库ID是否一致呢？——因为，我们都没有买那个【笔记数据库】的功能，我们只是要使用云服务这个基础功能而已，现在问题是【云服务】这个基础功能没办法实现手机、iPad、Mac等设备之间的同步
StanfordPines
(SU)
2024 年12 月 4 日 02:00
7
我是iPad和Mac端无法同步，请问怎么设置同样的数据库
Ari_Support-Team
2024 年12 月 4 日 05:57
8
Max都有这个功能,不在同一个数据库下当然看到不相同的内容
Ari_Support-Team
2024 年12 月 4 日 05:58
9
Hello
切换笔记数据库到两台数据库ID一致
Kind Regards,
Support Team
weiqiang
(魏强)
2024 年12 月 4 日 06:20
10
那手机和iPad为什么同步不了呢？出现的问题问题画面和这个楼主提供的一样？有没有什么sop之类的，可以发给我们看看吗
Ari_Support-Team
2024 年12 月 4 日 08:08
11
手机和iPad也有这功能,所以我才会要这个界面的截图
Menak
2024 年12 月 4 日 08:48
12
你好
下面分别是Mac端和iPad端的数据库截图
IMG_3408.PNG2224×1668 215 KB
数据库id一致但是显示的大小不一致。
请问可以怎样解决。
Ari_Support-Team
2024 年12 月 4 日 09:08
13
Hello
数据还没有同步完，等待同步，或者将1.2G的数据库在软件设置里备份数据库和全部文档，然后把文件隔空投送到另一个设备，用MN 4打开这个备份文件，选择替换数据库。需要注意的是你需要确保1.2G的数据是全部数据，另一端没有新增数据。
Kind Regards,
Support Team
Menak
2024 年12 月 5 日 09:09
14
你好，
Mac端数据库大小一直停留在690M左右，一个晚上也没有变动，而iPad端一直是1.2G。
然后尝试手动将iPad的数据备份到Mac端替换数据库。替换之后新建的学习集仍然不能同步。
Ari_Support-Team
2024 年12 月 5 日 11:47
15
Hello
就是新建卡片仍然不同步吗,尝试下重新登录下系统设置的iCloud,另外你备份出来的文件大小是多少呢,和备份文件大小相差不大即可,某一端数据更大也是有一些缓存数据以及其他数据,对于笔记是没有影响的,我这里一端也是1g多和一个500多M
Kind Regards,
Support Team
jierme
(楼危)
2024 年12 月 8 日 14:56
16
我碰到了同样的问题
jun3355986
(jun3355986)
2024 年12 月 9 日 02:00
17
根据官方提示要选相同数据库，我感觉是原来的 0 号数据库存在同步问题，所以我重新建立了一个 命名为 “2” 的数据库，手机电脑都选择这个 2 号数据库，发现手机和电脑同步都很顺畅，不过不知道以后文件多起来，笔记复杂起来，还会不会同步没问题